Información de envío

Plazo de entrega: debido a que nuestros diseños se fabrican a mano y utilizan materiales de alta calidad, espere hasta 4 semanas para completar su producto, a menos que se especifique lo contrario en la página del producto.

La casa de moda Orlando Dugi tiene su sede en Santa Fe, Nuevo México, y nuestros envíos se realizan desde esta ubicación. Ofrecemos opciones de envío a través de FedEx o UPS. Los tiempos de entrega variarán según la ubicación. Consulte FedEx.com y UPS.com para obtener más información o consulte las guías a continuación para conocer el tiempo de entrega estimado.

*Si hay un error tipográfico o (como falta un número de apartamento), generalmente una vez que el paquete ha llegado al país de destino, se puede contactar al servicio postal nacional para actualizar o retener el paquete.

Si su pedido no puede ser entregado, una vez que nos lo haya devuelto, se le reembolsará el pedido. Puede realizar un pedido con la dirección correcta, pero necesitaremos que nos devuelvan el paquete original para obtener un reembolso.

Si viajará mientras su paquete está en tránsito, haga arreglos con su mensajero de entrega con FedEx o UPS para retenerlo o recogerlo en su ausencia.*

La casa de moda Orlando Dugi no es responsable de los paquetes no recuperados marcados como entregados, pero trabajará con usted y el servicio de entrega para abrir un reclamo de investigación.

La tarifa total para pedidos internacionales no incluye impuestos, IVA, aranceles y costos de importación, ya que estas tarifas están determinadas por su país y son responsabilidad del comprador.

Tenga en cuenta que si compra más de un artículo, es posible que sus artículos no se envíen juntos o no lleguen al mismo tiempo, así que no se alarme si recibe paquetes separados para un pedido. Cada paquete incluirá un número de seguimiento.